2019级国际商务专业人才培养方案

时间:2019-10-24 来源:未知 编辑:教务处 点击:
2019级国际商务专业(跨境电商方向)人才培养方案
 
一、专业名称与专业代码
国际商务专业(跨境电商方向),专业代码630503。
二、招生对象与学制
招生对象:本专业招收高中毕业生、中等职业学校毕业生、五年制中高职衔接学生。
学制;全日制三年专科。
三、专业培养目标
本专业面向外贸行业及相关行业中小微企业第一线岗位需要,培养德、智、体、美、劳等方面全面发展,具备良好的职业道德素质,掌握本专业必须的计算机技术常识及网络营销常识,熟悉外贸企业跨境电子商务运作流程,能系统运用电子工具,高效率、低成本地从事以外贸商品交换为中心的跨境电商运营、网店编辑、网店美工、网店建设、外贸业务洽谈等工作的高素质技术技能型人才。
四、职业岗位面向及要求
1、职业面向
主要就业单位及部门:
(1)生产型或贸易型外贸企业从事跨境电商编辑工作;
(2)生产型或贸易型外贸企业从事跨境电商产品规划工作;
(3)几大主流跨境电商平台下的个人网络创业;
(4)外贸行业及相关行业企业外贸业务部门。
2、可从事的工作岗位及要求
职业岗位 岗位工作描述 职业能力与素质要求 备注
跨境电商
业务员
 售前支撑:产品先容,引导说服客户达成交易;售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等。
 
1.熟悉Windows系统及office 办公App;
2.录入方式至少应该熟练掌握一种输入法,打字速度快,能够盲打输入;
3.反应灵敏,能同时和多人聊天,对客户有耐心;
4.掌握基本的客户服务常识与礼貌;
5.热情主动的服务态度和良好的自控力。



外贸电子
交易员
从事跨境跨境电子商务交易的当事人,包括消费者、厂商和金融机构,通过信息网络,使用安全的信息传输手段,采用数字化方式进行的货币支付或资金流转,包括支付的发起、支付指令的交换与清算、支付的结算等环节。 1.熟练掌握电子支付流程; 
2.熟练掌握了电子支付工具的使用。



网络优化推广外贸专员 负责外贸企业产品在网络上的推广 1.熟悉网络、网络营销和办公App;
2.对网络营销感兴趣,并能很好地掌握跨境电子商务及网络发展的各种理念。



网店营运外贸经理/
店主
负责跨境电商网店运营团队的建设和管理,制定并实现网店的战略目标、流量提升与盈利。 1.熟悉网络营销常用方法,具有跨境跨境电子商务全程营运管理的经验;
2.能够指定网站短、中、长期发展计划、实行与监督
3.能够完成整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售;



外贸业务员
 
以有形产品为主要贸易对象,按照国际贸易惯例和国内相关的法律法规,具有进出口贸易资格的专业人员。主要工作是利用互联网,从事国际营销活动、联系客户、谈判、签订合同、履行合同等。 1.网络客户开发能力:能根据企业的整体经营目标,制订国际营销工作计划,对外联络、建立业务关系、交易磋商、签订外销合同;
2.网络谈判能力:能根据客户要求负责安排产品报价、打样;与供应商议价,保证企业的利润和更有竞赛力的销售价格。



五、人才培养规格
(一)素质要求
1、思想道德素质
(1)熟悉国家的有关法律、法规、方针、政策。
(2)树立正确的世界观、人生观和价值观,勤奋学习、热爱劳动、艰苦奋斗、遵纪守法、团队意识强,善于沟通,肯协作。
(3)具有良好的职业操守、文明习惯、社会公德意识、法纪意识。
2、专业业务素质
(1)具有持续的专业学习热情,热爱跨境电商行业。
(2)具有电子商务信息保密意识、诚信意识、分享意识、创新意识、经济法律意识、现代经济意识、敏锐的商机意识。
(3)具有项目团队精神、业务钻研精神和创业精神。
3、身心素质
(1)掌握和应用基本的体育与健康常识和运动技能,形成运动的兴趣和锻炼的习惯。
(2)掌握一定的运动技能,达到《大学生体质健康标准》的各项指标,具有较强健身、健美能力。
(3)按照教育部《普通高等学校大学生心理健康工作实施纲要(试行)》要求,通过心理健康教育达到心理健康,人格完善,具备自尊、自信、自知、自警、自强、谨慎、坚韧固执、谦虚、沉着沉着和乐观等良好的心理素质。
(二)能力要求
1、专业能力
(1)计算机及网络应用能力:能完成计算机和网络的日常应用管理工作。
(2)英语能力:我院国际商务专业(跨境电商方向)毕业生主要就业于外贸企业,要求学生在实践中加强外贸英语学习,具有在电子商务活动中应用英语与外商交流的能力。
(3)较强的商机捕捉能力。
(4)B2B,B2C,C2C电子商务实际操作能力。
(5)网页设计与制作能力:能为客户设计出新颖、独特的网页。
(6)跨境电商网站设计能力:能根据客户的要求,进行跨境电商网站的可行性分析,对网站的硬件设备和系统App具有统筹规划、系统设计的能力。
(7)开展外贸电子商务的能力。
2、社会能力
(1)良好的组织协调能力。
(2)较强的团队协作能力。
(3)良好的交流沟通能力。
(4)良好的自律能力。
(5)较强的交流沟通能力。
3、方法能力
(1)较强的自我学习能力。
(2)独立解决问题的能力。
(3)较强的逻辑思维与分析问题的能力。
(4)信息检索、信息处理及网络应用能力。
(5)较强的创业意识和开拓创新能力。
(6)综合运用各学科常识处理问题的能力。
(三)常识要求
1、基础人文常识
(1)掌握本专业所必需人文素质基础常识,熟悉国家经济方针、政策和法规。
(2)掌握经济应用数学基本常识。
(3)掌握计算机应用及英语基础常识。
(4)掌握常用办公App的使用方法。
2、专业基础常识
(1)掌握计算机网络基础常识及应用。
(2)掌握市场营销基础常识。
(3)掌握经济法的基础常识。
(4)掌握网站建设的基础常识。
(5)国际贸易法规和准则理论常识。
3、专业业务常识
(1)掌握电子商务理论与实务 。
(2)网络营销常识 。
(3)网上国际贸易、单证处理相关常识。
(4)网络商务信息的收集与整理。
(5)开设个人网店及网店经营相关常识。
(6)跨境电商网站建设与管理常识。
六、主要职业资格证书
序号 职业资格名称 考证时间 颁证单位 等级 备注
1 全国大学英语应用能力考试
A级合格证书
第三学期 教育部 三级 必考
2 全国计算机等级考试合格证书 第三学期 教育部 一级以上 二选一
3 信息技术应用培训证 第三学期 教育部教育管理信息中心  
4 普通话二级乙等以上证书 第二学期 教育部 二级乙等 必考
5 助理电子商务师 第五学期 人事部 三级 五选一
6 跨境电子商务平台应用专员 第三学期 淘宝大学 初级
7 网络营销师 第四学期 国家工信部 初级
8 国际贸易业务员 第五学期 中国对外贸易经济合作企业协会 初级
七、毕业标准
1、所修课程(包括实践教学)的成绩全部合格,应修满150学分。
2、获得如下职业资格证书(专业)中的任一种:
①由人事颁发的助理电子商务师及以上级别的证书;
②由教育部教育管理信息中心颁发的“全国信息技术应用培训”电子商务师认证(绿皮);
③淘宝大学颁发的电子商务平台应用专员证;
④由国家工信部颁发的网络营销师证;
⑤由中国对外贸易经济合作企业协会颁发国际贸易业务员证书。
3、参加全国大学生英语应用能力A级考试并通过。
4、需获得如下职业资格证书(基础)中的任一种:
①由教育部考试中心颁发的全国计算机等级考试一级以上资格证书。
②由教育部教育管理信息中心颁发的“全国信息技术应用培训”认证(红皮)。
5、参加半年以上毕业顶岗实习并成绩合格。
 
 
 
八、课程体系框架
 
 
九、教学进程表
(一)人文基础课
序号 课程代码 课程名称 理实学时 学期、周学时分配表
 
 
核心课程 考核
方式
1 2 3 4 5 6 考试 考查 考证
时间
15+3 16+2 16+2 16+2 10+8 16+2
必修课
1 E00B02C01 思想道德修养与
法律基础(5-18周)
56 4           3      
2 E00B02C02 毛爷爷思想和中国特色社会主义理论体系概论(3-18周) 64   4         4      
3 E00B01C05 公共体育课(2-1) 30 2           1      
4 E00B01C06 公共体育课(2-2) 32   2         1      
5 E00B01C07 体育选项课(2-1) 32     2       1      
6 E00B01C08 体育选项课(2-2) 32       2     1      
7 E00B04S13 经济应用数学(2-1) 30 2           2        
8 E00B04S13 经济应用数学(2-2) 30   2         2      
9 B00B04S01 大学英语(4-1) 64 4           4      
10 B00B04S02 大学英语(4-2) 64   4         4      
11 B00B04S03 大学英语(4-3) 64     4       4      
12 B00B04S04 大学英语(4-4) 64       4     4      
13 E00B02C11 商务应用文写作 32   2         2      
14 B00B02C04 英语听说(2-1) 30 2            2      
15 B00B02C04 英语听说(2-2) 32   2         2      
16 D00B02C01 计算机应用基础(2-1) 30 2           2      
17 D00B02S02 计算机应用基础(2-2) 32   2         2      
18 E00B01C03 形势与政策
(6-9周)
8 2           1      
  E00B01C03 形势与政策
(1-2周)
8   4         1      
19 E00B01C15 心理健康教育 32   2         1      
20 E00B04S09 大学语文 30 2           2      
21 D00B02S26 职业生涯规划 16   2         2      
22 E00B02C09 就业引导 16         2   1        
23 E00X01C17 演讲与口才 32   2         2      
24 61B02C10 创新思维与方法 32 2           1        
25   劳动教育 16 1      
小计 908 22 28 6 6 2 0 53        
选修课
1 E00X01C18 商务礼仪 32   2         2      
2 E00X01C16 形体训练 32       2     2      
3 E00B01C16 普通话 32     2       2      
4 D00X01C03 人际沟通技巧 32       2     2      
5 00B02C05   大学生基本素养 32   2         2      
6 00B02C70 中华传统学问 32             2      
小计 64 2 2 4 4 2   4        
课程门数 6门(6选2)
综合实训课
1 入学教育及国防军事教育(2周) 48 2周           2      
2 思想政治理论实践(4周,安排在暑假进行) 96   2周   2周     4      
  小计 144             6        
  合计 1116 20+2周 16+3周 6 2+2周 4 0 62        
 
(二)专业业务课
序号 课程代码 课程名称 理实学时 学期、周学时分配表
 
 
核心课程 考核
方式
      4 5 6 考试 考查 考证
时间
15+3 16+2 16+2 16+2 16+2 6+10
必修课
1 A03B04S01 国际贸易概论 32 2           2      
2 A03B04C11 跨境电子商务基础 64 4           4      
2 A03B04C03 经济学基础 32 2           2      
3 D00B04S04 跨境电商平台操作 64   4         4    
4 D01B04S10 国际市场调查与预测 32     2       2      
5 A01B04S10 国际贸易实务 64   4         4    
6 D01B04C08 静态网页设计与制作 64     4       4      
7 D01X01C06 跨境电子商务应用案例分析 32       2     4      
8 D01B04C11 网站美工(photo shop) 64   4         4    
9 D01B04C58 网络营销实务 64     4       4   4学期考专业证
10 D01B04C05 网络信息编辑 64       4     4        
11 D01B04C59 客户关系管理 64       4     4      
12 D01B04C57 图形图像处理综合应用 64       4     4      
13 D01B04C56 动态网页设计制作 64         4   4      
14 D01B04C59 企业网络推广 32         2   2      
15 D00X01C03 跨境电商函电 32     4       4      
16 D01B04C60 国际商务谈判 64         2   2      
小计 896 8 12 14 14 8 0 52        
课程门数 16
选修课
1 A03B02C08 外贸商品学 32           2    1  
 
   
2 A03X01C17 消费行为心理学 32       2     1      
3 D03B02S35 数据库技术 32       2     1      
4 A01X01C16 证券投资实务 32       2     1  
 
   
5 D01X01C07 企业战略管理 32         2   1  
 
   
小计  96 0 0 0 6 10 0 3        
6 (6选3)
综合实训课
1 跨境电子商务综合实训(1周)) 24   1周         1      
2 网页设计综合实训(1周)) 24     1周       1      
3 网络营销综合实训(1周) 24       1周     1      
小计 72 0 1周 1周 1周 0 0 3        
课程门数 3
合计 1064 4 8+1周 18+2周 16+2周 12+2周 0 60        
课程门数 22
 
(三)能力拓展课程
序号 课程代码 课程名称 理实学时 学期、周学时分配表
 
 
核心课程 考核
方式
      4 5 6 考试 考查 考证
时间
15+3 16+2 16+2 16+2 16+2 6+10
必修课
1 E00X02C18 商品拍摄技巧 32     2       4      
2 A01B03S13 报关实务 32       2     2      
3 A02B04S01 跨境物流 32       2     2    
4 A01B04S12 外贸单证 32       2     2    
5 B01B02S13 视觉营销 32         2   2      
小计 160 0 0 2 6 2 0 12        
课程门数 5
综合实训课
1 毕业顶岗实习 240           10周 8      
2 毕业设计 40           1周 2      
3 毕业教育 24           1周 2      
4 专业技能抽查 80         8 2周 4      
小计 384 0 0 0 0 0          
合计 544 0 2 4 4 4 0 18        
课程门数 4
总计 2724  
 
十、主干课程设置要求
将典型工作任务的职业能力结合电子商务专业相应的职业岗位对应的职业资格要求,归类出八门对应专业主干课程,其对应的教学内容及要求如下表所示。
(一)跨境电商操作
开设学期 2 参考学时 64
学习目标:
通过本课程的学习,使学生熟悉跨境电子商务技术基础,跨境电子商务结算基本要求,跨境电子商务安全和法律环境,了解并掌握面向个人的跨境电子商务模式、面向企业内部的跨境电子商务模式、面向企业的跨境电子商务模式和网络营销模式等。
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 跨境电子商务概述 电子商务的功能、内涵与分类
2 跨境电子商务技术基础 域名及IP地址的查找与登录
3 跨境电子商务市场分析 C2C电子商务市场、B2C电子商务市场、B2B电子商务市场
跨境电子商务的其它应用 网上旅游与网上教育、网上娱乐、招聘与求职
网络信息检索 主要搜索引擎特性对比分析、垂直主题搜索引擎的使用、网络常用信息搜索
网上支付 第三方支付平台
跨境电子商务物流 电子商务物流模式、电子商务物流配送方案
跨境电子商务安全 电子商务安全基础、网络购物与贸易的风险识别
网上开店 网上店铺基本常识、网上店铺的经营、网店店铺推广
(二)静态网页设计
开设学期 3 参考学时 64
学习目标:
了解WWW、HTTP、HTML、CSS的定义、概念和作用;理解服务器、客户端、浏览器的概念和作用;理解HTML语言中的各种文本格式、字符格式、段落设置、列表、标记的作用;能熟练操作DreamWeaver;理解JavaScript中对象的定义,及含义;理解JavaScript中事件的概念;能在HTML语言代码中嵌入JavaScript代码的方法,能看懂JavaScript特效网页源代码;能用JavaScript代码实现不同的特效网页效果。
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 网页设计基础 Dreamweaver的基本操作:Dreamweaver的启动和退出,创建网页或网站,打开网页或站点,网页的保存和浏览,查看网页文件的HTML代码;(2)使用Dreamweaver建立和管理网站。
2 Dreamweaver
的使用
Dreamweaver的基本功能,Dreamweaver的界面组成,网页的基本元素,HTML语言,HTML文件,网站,Web页/网页,图像和多媒体,超级链接,表单,行为,网页布局,网站的发布。
3 HTML语言、CSS样式 WWW、HTTP、HTML、CSS的定义、概念和作用;HTML语言中的各种文本格式、字符格式、段落设置、列表、表格标记的作用;CSS样式表;链接和创建样式表;CSS样式的属性设置;样式表的运用举例。
4 JavaScript
脚本语言
JavaScript语言的语法;JavaScript中对象的定义,及含义;JavaScript中事件的概念;JavaScript中属性与方法的概念;面向对象程序设计思想;在HTML语言代码中嵌入JavaScript代码的方法,能看懂JavaScript特效网页源代码,实现不同的特效网页效果。
5 Fireworks 工作界面和文件的创建;工具的使用和矢量图的编辑;位图图像的编辑;元件和实例的概念;切片工具的使用;创建热点和图像映射;制作按钮;制作弹出菜单;制作蒙板;创作动画。
(三)跨境电商运营
开设学期 3 参考学时 64
学习目标:
掌握网络零售平台的规则;掌握网店的日常运营管理方法;能在敦煌网平台注册并开店;能熟练使用跨境电商平台运营工具及支付工具;能进行商品的发布、店铺的装修;能拍摄出效果良好的小件商品及服装类大件商品的图片;能设计出网店的推广方案和策略;能在敦煌网平台开店;能在速卖通平台发布商品;能在alibaba国际站发布产品,并能对店铺进行设计和管理。
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 网络零售平台 认识有代表性的网络零售平台,有能力进行开店操作,熟知规则。
2 网店日常运营管理 了解和基本掌握店铺的日常运营管理、简单的工作方法、流程和网络安全。
3 网店工具的运用 学会使用线沟通工具、在线支付工具、店铺管理工具,能对店铺的基本运营进行管理。
4 商品拍摄与网店美化 数码相机的基础、通用拍摄技术、小件商品的拍摄、大件商品的拍摄、图片处理基础、旺铺版本及使用
5 网店推广与营销 信息传播要素、店内推广与营销、站内推广与营销、外部推广与营销
6 物流与配送 了解网店的物流管理工作流程和电商物流现状
7 天猫商城 全面了解天猫B2C平台:相关规则、基本设置和日常管理
8 alibaba国际站 了解alibaba国际站并能进行基本操作。
9 敦煌网 了解敦煌网、开设店铺并运营。
(四)网络营销实务
开设学期 4 参考学时 64
学习目标:
培养学生的网络信息搜集、整理能力,能够进行网络平台策划、建设;掌握网络推广,网络贸易,网络客服等网络营销的操作方法。
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 网商信息搜集分析 网络信息常识;搜索引擎常识
贸易信息搜索与分析
2 网络营销平台的
规划与构建
企业网站基础常识;B2B平台基础常识;
营销型网站建设;网络营销平台策划;
平台商铺建设
3 企业网络推广 网络推广概述;网络推广方法;网络推广调研;网络推广方案制定;网络推广方案实施;网站优化
4 网络贸易 企业网络贸易的展示与信息发布;企业网络展示的信息发布的操作
5 网络客户服务 客户服务常识;客户服务流程;网络客服工具应用;顾客关系管理
 
(五)动态网页设计制作
开设学期 4 参考学时 64
学习目标:
掌握电子商务网站的规划与设计方法;掌握B/S结构与ASP环境的构建;理解VBScript脚本语言;掌握ASP的主要对象;掌握网络数据库与SQL语言的使用方法;能够至少使用一种方法让数据库和网站连接到一起;能够为网上商城设置一个简易的购物系统。
学习内容:
序号 教学单元 学习内容
1 跨境电子商务网站规划与设计 认识电子商务网站规划与设计原则,明确商务网站的建设流程,认识商务网站的内容有何特色及如何设计,熟悉在电子商务网站目录的设计过程中需注意哪些问题。
2 ASP动态网站
技术。
掌握IIS服务器的配置;理解动态网站与数据库之间的关系;掌握ASP网页与数据库的连接技术。
3 跨境电子商务网站管理与维护 熟悉网站客户端框架流程;熟悉管理端框架流程;掌握商务网站中数据库的规划与创建方法;掌握商务网站中数据库的处理。
十一、教学周数分配表
电子商务专业教学周数分配见如下表(单位:周):
学期 认识实习
入学教育
军  训
课程
教学
综合实训 顶岗
实习
毕业设计 毕业
教育
考试
考查
机动 合计 备注
1 3 15         1 20  
2   16 2 暑假2周     1 1 20+2  
3   16 2       1 1 20  
4   16 2 暑假2周     1 1 20+2  
5   16 2   5   1 1 20  
6       16   1   1 18  
合计 3 79 8 20 5 1 5 6 118+4  
 
十二、专业师资的配置与要求
(一)双师结构教学团队建设要求
打造一支专兼结合、集“教学、培训、科研”于一体的“双师型”师资队伍。通过校企深度融合平台,学校分期分批派教师下企业锻炼,从企业引进专家团队充实师资力量,建立一支结构合理、双师型教学团队。到2015年,实现双师型教师比例达100%,企业兼职教师与专任教师比例达1:1,把我院市场开发与营销专业教师团队建设成一支优秀的集教学、培训、科研功能于一体的省级专业教学团队。
(二)主干课程专业师资配置要求
专业师资配置是以本专业在校生为每届135人(即每届3个标准班)为标准,专业师资要求是根据各课程常识、技能、态度以及理论实践一体化教学组织的要求来确定的。
主干课程 课程能力
结构要求
专任教师 兼职教师
数量 要求 数量 要求
跨境电商
运营
具有在跨境电商平台开店与运营基础常识;熟练跨境电商平台使用相关技术;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 2 具有1年以上企业工作经历,或两年以上网上开店实验实训引导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理   有丰富的网上开店经验和经历的教师或企业人员
网络营销 具有市场营销基础常识;熟练掌握网络营销相关技术;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 2 具有1年以上企业工作经历,或两年以上网络营销实验实训引导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理   有丰富的网络营销经验和经历的工程师或者高级工程师
跨境电子
商务实务
具有跨境电子商务基础常识;熟练掌握跨境电子商务运营相关技术;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 2 具有1年以上企业工作经历,或两年以上电子商务实验实训引导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理 1 有丰富的电子商务运营经验和经历的电子商务师或者高级电子商务师
静态网页
设计
具有网页设计基础常识;熟练掌握HTML语言;能熟练使用Dreamweaver;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 2 具有1年以上企业工作经历,或两年以上网页设计与制作实验实训引导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理   有丰富的网页设计与制作经验和经历的工程师或者高级工程师
动态网页设计制作 具有电子商务网站建设基础常识;熟练掌握ASP相关技术;具备设计项目驱动为导向的教学法的设计应用能力 2 具有1年以上企业工作经历,或两年以上网站建设实验实训引导经历,熟悉以项目驱动为导向的教学组织与管理   有丰富的网站建设经验和经历的工程师或者高级工程师
 
十三、实践教学条件配置与要求
(一)校内实训室
序号 实训室名称 实训项目 设备配置与要求 实训室
规模
主要设备名称 数量
1 跨境电子商务外包项目实训室 跨境电子商务外包项目的接单与发单 电脑 60台 60人
网站建设工具App(多种) 60套
服务器 1台
交换机 3台
投影仪 1台
2 跨境电商创业园实训室 开网店、网店日常运营与管理 电脑 10台 10人
服务器 1台
打印机 2台
投影仪 1台
3 跨境电子商务实训室 数据库的设计与建立 电脑 60台 60人
数据库App(多种) 60套
服务器 1台
交换机 3台
投影仪 1台
4 网店美工实训室 小件商品拍摄
大件商品拍摄
图片处理
电脑 60台 60人
打印机 1台
服务器 1台
展示柜 2台
投影仪 1台
 
(二)校外实训基地
序号 企业类型 数量 功能 接纳学生规模
1 网络营销 4 网上开店、网店运营维护 400人
2 网站开发 3 网页设计与制作、网站开发 300人
3 国际贸易 2 国际贸易、alibaba国际站平台的使用 300
4 市场营销 3 市场调研、市场分析和预测 200
 


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